Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fc99. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Dưới đây là những điểm cốt lõi trong điều khoản sử dụng của fc99 dành cho người dùng Việt Nam.
Dịch vụ fc99 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Mọi tài khoản có dấu hiệu người dùng dưới độ tuổi sẽ bị tạm khóa và xử lý theo quy định.
Toàn bộ giao dịch tại fc99 thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh chóng và thanh toán an toàn.
Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ khi đăng ký. Thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
fc99 khuyến khích người chơi sử dụng dịch vụ một cách có kiểm soát. Các công cụ giới hạn cá nhân và chính sách hỗ trợ luôn sẵn sàng cho người cần trợ giúp.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền, tấn công hệ thống và mọi hành vi vi phạm pháp luật. Vi phạm sẽ bị xử lý ngay lập tức không hoàn trả.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fc99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Dịch vụ fc99 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên sinh sống tại Việt Nam.
fc99 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "fc99") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Bằng cách truy cập trang web tại địa chỉ fc99.pro hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do fc99 cung cấp, người dùng (sau đây gọi là "Bạn", "Người dùng" hoặc "Thành viên") đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Các Điều khoản và Điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và fc99 liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Tài liệu này có thể được cập nhật định kỳ và phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại fc99.pro/terms-conditions. Bạn có trách nhiệm kiểm tra các thay đổi thường xuyên.
Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ fc99 bao gồm cá cược thể thao, live casino, sảnh game, game bài trực tuyến, bingo và mọi tính năng khác trên nền tảng.
fc99 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận hoặc có hành vi ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của fc99, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. fc99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Điều kiện đăng ký tài khoản:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – dù do bạn thực hiện hay do bên thứ ba vì bạn không bảo mật đúng cách – đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm đầy đủ.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fc99 để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự cố.
Xác minh danh tính (KYC): fc99 có thể yêu cầu bạn hoàn thành quá trình xác minh danh tính trước khi thực hiện một số giao dịch tài chính. Hồ sơ xác minh thường bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh chân dung. Thông tin xác minh được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của fc99.
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng fc99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). fc99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam:
Nạp tiền: fc99 hỗ trợ nạp tiền tức thì qua tất cả các ví điện tử trên. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Thanh toán an toàn với mã hóa SSL trên toàn bộ giao dịch.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý 24/7. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt. fc99 chỉ cho phép rút tiền về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền hoặc tài khoản đã được xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
Tất cả các kèo cược được đặt trên nền tảng fc99 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và các quy tắc riêng của từng sản phẩm cá cược. Trong trường hợp có xung đột, điều khoản chung này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nguyên tắc chung về cá cược:
Cá cược thể thao trực tiếp (Live): Kèo cược trực tiếp trong trận đấu có thể bị tạm ngừng hoặc hủy trong các tình huống đặc biệt như trọng tài rút thẻ đỏ, hưởng phạt đền hoặc sự cố bất ngờ trong trận đấu. Quyết định của fc99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
fc99 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
Quy định chung về khuyến mãi:
Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng fc99, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và số tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
fc99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fc99 được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính.
Chi tiết về cách fc99 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ fc99, bạn đồng ý với các thực hành xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó.
fc99 coi việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược và giải trí trực tuyến nên luôn là một hoạt động vui vẻ, giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.
fc99 cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Dấu hiệu cần chú ý: Nếu việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ hoặc sức khỏe tinh thần của bạn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ fc99 ngay lập tức hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fc99.
fc99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cá cược không lành mạnh. Chúng tôi có quyền chủ động liên hệ và áp dụng các biện pháp bảo vệ khi phát hiện các mẫu hành vi đáng lo ngại.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản fc99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành các yêu cầu xác minh cần thiết.
fc99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fc99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định của fc99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
fc99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, fc99 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Phiên bản cập nhật của điều khoản sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại fc99.pro/terms-conditions với ngày cập nhật mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về bất kỳ dịch vụ nào của fc99, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt.
Bạn có thể liên hệ fc99 qua các kênh sau:
Với các khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
fc99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
Dù bạn là thành viên mới hay người chơi lâu năm, fc99 luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của bạn lên hàng đầu.
Mã hóa SSL toàn diện bảo vệ tài khoản và giao dịch VND của bạn.
Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi ngày trong năm.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.
Mọi quy định đều được công bố rõ ràng. Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu chính thức.